← На главную

SEVERRA™ · severra.online

Правила программы лояльности

Приложение № 1 к публичной оферте · программа «SEVERRA Бонусы» · Редакция от 2 сентября 2026 г. · Версия 1.2

1. Суть программы

1.1. Программа лояльности — скидочная программа Продавца. Бонус — это право на скидку при оплате последующих заказов из расчёта 1 бонус = скидка 1 рубль. Бонусы не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, платёжным средством или ценной бумагой; выплата бонусов деньгами не производится.

1.2. Участником программы становится покупатель, зарегистрировавший личный кабинет на Сайте. Использование личного кабинета означает согласие с настоящими Правилами.

2. Начисление бонусов

2.1. Базовое начисление — 5% от суммы, фактически уплаченной Покупателем денежными средствами за товары (за вычетом всех скидок и оплаченной бонусами части; доставка в расчёт не входит).

2.2. Повышенное начисление — 10%, если за последние 3 месяца Покупатель приобрёл суммарно 3 и более упаковок товара (в одном заказе или по нескольким). Повышенная ставка сохраняется, пока в скользящем окне 3 месяцев остаётся не менее 3 упаковок. Ставка определяется автоматически для каждого заказа.

2.3. Приветственные бонусы — 500 бонусов за подтверждение регистрации в личном кабинете (однократно).

2.4. Подарочные бонусы ко дню рождения — 1000 бонусов участникам, совершившим хотя бы один заказ за последние 12 месяцев и указавшим дату рождения в профиле; начисляются за 10 дней до даты рождения и действуют 20 дней.

2.5. Бонусы за заказ становятся доступны к использованию после подтверждения получения заказа (при онлайн-оплате — не позднее 14 дней с момента оплаты).

3. Использование бонусов

3.1. Бонусами можно оплатить до 30% стоимости товаров в заказе. Стоимость доставки бонусами не оплачивается.

3.2. При оформлении заказа с онлайн-оплатой заявленные к списанию бонусы блокируются до подтверждения платежа; при неоплате блокировка снимается автоматически.

3.3. Бонусы можно обменять на Товар: количество бонусов, равное стоимости одной банки Товара, — на 1 банку (доставка за счёт Продавца).

3.4. Бонусы не суммируются с промокодами и иными скидками в одном заказе.

4. Срок действия бонусов

4.1. Бонусы действуют 12 месяцев с момента активации (бонусы ко дню рождения — 20 дней), после чего аннулируются. О предстоящем истечении срока Продавец уведомляет по электронной почте.

5. Возвраты и аннулирование

5.1. При возврате денежных средств за заказ начисленные за него бонусы аннулируются; использованные при оплате этого заказа бонусы восстанавливаются.

5.2. Продавец вправе аннулировать бонусы и/или приостановить участие в программе при выявлении злоупотреблений (в том числе фиктивных заказов, использования нескольких учётных записей для получения приветственных или подарочных бонусов).

6. Изменение и прекращение программы

6.1. Продавец вправе изменить настоящие Правила или прекратить программу, уведомив участников публикацией на Сайте не менее чем за 10 календарных дней. Начисленные бонусы в случае прекращения программы могут быть использованы в течение 30 дней с даты уведомления.

Документ выделен из приложения № 1 к публичной оферте отдельной страницей. Оферта — /offer.html.

Редакция 1.2 от 2 сентября 2026 г.: исключён раздел 7 «Круг SEVERRA» и отсылки к Авто-доставке — услуга не запущена, и Правила описывали механику, которой не существует. Другие условия не менялись. Редакция 1.1 — от 20 июля 2026 г.